從來不犯錯的員工,才是老闆最擔心的人

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從來不犯錯的員工,才是老闆最擔心的人

「在一家企業中,什麼樣的員工不能用?」

對於這個問題,每個老闆和管理者都有不同的答案。比如不誠實的,

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為了個人利益傷害公司利益的,為達目的不擇手段的,在公司內傳播負能量的都不能用。

除了這些,其實還有兩類員工要慎重使用。這兩類員工隱蔽性強,往往被我們所忽略。

第一類是從不犯錯的員工,他加入公司半年、一年,他什麼錯都沒有,

你甚至都會懷疑他是一個完美的人。第二類則是長期在同一個地方摔倒的員工,

他們通常態度很好,但是不管你怎麼教,他都不願意改。

從來不犯錯的員工,才是老闆最擔心的人

員工不犯錯,說明他什麼都沒幹

“若是你在一年中不曾有過失敗的記載,你就未曾勇於嘗試各種各樣應該把握的機會”——美國考皮爾公司總裁F·比倫。

很多管理者都有一個錯誤的認知,在判斷一個人是否是優秀員工時,總是去看他有沒有犯錯誤,

甚至認為沒有犯錯誤的員工是好員工。

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其實不然,如果一個員工是一個非常“完美”的人,也沒有犯過錯誤,那麼對於這樣的員工,一定是要慎重使用的。

因為員工從不犯錯誤,他在公司裡很有可能什麼都沒有乾。

寶潔公司有這樣一條規定:若員工三個月都沒有犯錯,就會被視為不合格員工。

對這條規定,寶潔全球董事長約翰·白波是這麼解釋的:

三個月都沒有犯錯,恰恰證明瞭他沒有很努力工作,消極的對待工作。

從來不犯錯的員工,才是老闆最擔心的人

我們要知道,當一個人做事情的時候,他做得越多,那麼就會錯得越多。

他什麼錯誤都沒有犯,恰恰暴露出了他的問題。

當然在同一個地方不斷摔倒的員工也不能用,我們不害怕員工犯錯誤,

但不能犯同一個錯誤,而是要不斷精進,每天都要比昨天進步一點點。

一個人不斷掉進同一個坑裡,也能說明這個人沒有想要改變的想法,沒有把自己犯的錯誤往心裡去,所以才會一犯再犯。

正如巴西作家保羅·柯埃略所說:當你重複犯某個錯誤,它就不再是一個錯誤,而是一個決定。

這個決定就是他通過行動告訴你:“我就是不願意改變”。如果他不願意改變,無論你怎麼培養都是無效的。

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小心企業出現破窗效應

在一家公司內,當不幹事的員工多了,往往會出現這樣一種常見的現象:

那些不犯錯的員工,總是給你留下完美印象的人,往往會聚集在一起議論那些乾了事、但犯了錯誤的員工。

在企業內,這一點最為致命,但很多公司會放任這種行為,往往這也是企業病變的開始。

根據詹姆士·威爾遜(James Q. Wilson)及喬治·凱林(George L. Kelling)提出的破窗效應,

如果有破壞者將一幢樓上的窗戶砸破了,窗戶沒有得到及時修補,那麼沒過多久,

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就會有更多的破壞者效仿,破窗戶也會越來越多。

應用到管理上,在一家公司內,當員工們發現幹活最多的人因為犯了一些合理的錯誤卻受到了批評,

在績效考核中評分最低,而那些因為沒有做事,也沒有什麼錯誤的人被認為是優秀員工時,就沒有人願意幹活了。

從來不犯錯的員工,才是老闆最擔心的人

正如破窗效應,原本積極工作的人將效仿那些不幹事的員工。

既然打安全牌可以得到老闆的肯定,還不會被他人議論,他們就會加入到那一群不幹事的人中。

最可惜的是他們並非主動加入,而是被管理不善的老闆驅趕過去的。

漸漸地,你將發現你在公司內無人可用,組織氛圍也會變得非常惡劣。

你的企業內如果天不是藍的,沒有陽光,也沒有清新的空氣,最後你是無法保留員工的。

那些真正能做事、有理想有目標的人將毫不猶豫離你而去,

最後留下的全是那些追求保險、從來不犯錯的員工。

當你的企業都是不幹事的員工,那麼你也無法指望你的產品有多麼優秀,

你的服務能做得多麼好,最終會嚴重製約公司的成長和發展。

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成熟的管理者,允許員工犯合理的錯誤

因此企業內一定要有好的文化導向,對那些不幹活的人不要心軟,

要鼓勵員工大膽去嘗試,放手去幹,只要他們不在同一個地方摔倒,都值得鼓勵。

因特爾公司就是以“鼓勵嘗試風險”作為公司的基本原則,公司創始人諾伊斯最常用的口頭禪是“別擔心,

只管去做。”他鼓勵員工挖掘更多的新事物,嘗試更新的辦法,善於從失敗與錯誤中學習。

公司甚至規定:對於員工和管理人員,如果在聘用期一年內不犯“合理的錯誤就要被解僱”。

到今天越來越多的企業開始重視組織和管理,想著如何保留員工,激發組織的活性,

更好的降本增效。然而員工卻容易出現職業倦怠,最後從公司離開。

從來不犯錯的員工,才是老闆最擔心的人

西蒙在《管理行為》一書中提到了職業倦怠:我們無論處於什麼時代,任何工作,

從業時間久了以後,都會產生職業倦怠,這是由於長期重複單一性的工作導致的。

所以企業要消除員工職業倦怠,就要鼓勵和允許員工做一些常規程序外的嘗試,

通過非常規的嘗試,產生新想法和新創意。

但是在做這些嘗試時,肯定會犯一些錯誤。這時候我們也要有容錯的文化,

鼓勵合理的犯錯誤,千萬不能拿著放大器去看員工的錯誤。

我們也不要害怕員工犯錯,因為只有通過不斷的犯錯、反思、復盤、總結,才能夠不斷提升和進化。

當領導者營造一種“不怕錯”的氛圍,允許冒險文化,讓員工不至於為犯錯誤擔驚受怕,

團隊在最短的時間試錯,不斷進行複盤,才能產生更多的好創意。

事實上,一個企業有強大的容錯機制,才有可能成為優秀的企業。

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而員工在這樣的企業中,才能感受到大地的堅實,從而擁有更強大的動力。