覺得不行的時候,才是工作的開始

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「你是否經歷過至暗時刻,覺得巨大的壓力讓你無法喘息?當你有這樣的感受時,又是如何面對的?是選擇迎頭而上,決定殊死搏鬥?還是選擇退縮?」

我相信每一個人都會有壓力巨大的瞬間,因為工作達不到要求被老闆批評,或者你是一個管理者,不被人理解。也有可能業務上止步不前,開始懷疑自己的能力。來自各方面的擠壓都讓你達到了能夠承受的臨界點。

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我們的一生就是這樣度過的,總是需要解決一個又一個的麻煩,永遠也解決不完。但問題的關鍵是在面對挫折時,你會做出什麼樣的決定。

稻盛和夫的一句話讓人印象深刻:“覺得不行的時候,才是工作的開始。”

覺得不行的時候,才是工作的開始

胸懷是委屈撐大的

幾乎每一個人在職場中都是從最底層成長上來的,先是升任初級管理者,慢慢成為高管,一路上會受到各種各樣的委屈,背後修煉的都是心態。

當你還是一個普通的員工時,你做的事情或許比別人多,但有可能你的直系老闆並不喜歡你。那些業務能力不強、和老闆走得近的人,在分蛋糕時拿得比你多。你心裡很不平衡,受到了非常大的委屈。

等你成為了管理者,你又成為了夾心餅乾,上面有領導,下面有員工,夾縫中求生存,這時候你依然會覺得委屈。

覺得不行的時候,才是工作的開始

當然等你到了高層,你覺得能一覽眾山小的時候,別人對你還是有各種各樣的聲音,他們不能理解你。因為你看到了一頭大象,而他們只看到了局部,也許他們只看到了大象的一條腿。

不管你是一個多麼卓越的領袖,在你決定做某一件事情的時候,可能就有很多人不認同你,像馬雲這麼厲害的人,當初做支付寶的時候,也被無數人聲討。

受委屈時,你是如何應對的?在你覺得不行的時候,你有沒有調整自己的心態。如果你有一顆玻璃心,受不了委屈,那麼你很難取得成就,在管理之路上也走不遠。在委屈中努力,這才是真正的成長。

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覺得不行的時候,才是工作的開始

沒有人從來沒有被拒絕過

當年稻盛和夫剛創辦京瓷不久,公司還沒有任何名氣。為了能夠生存下去,需要不斷去開拓新客戶,經常上門推銷。但是當時的京瓷沒有足夠的信譽,又沒有實績,上門推銷時,總是被冷淡拒絕。

曾經有一次拜訪讓稻盛和夫倍感屈辱。稻盛和夫一心只想見到真空管製造部門的技術人員,於是就突然上門拜訪。結果門衛讓他吃了閉門羹,對方毫不客氣地說:“我們不接待沒有預約的突然來訪。”

但稻盛和夫不死心,拜訪了很多次,最終好不容易見到了相關的技術人員。

覺得不行的時候,才是工作的開始

這位技術人員言辭冰冷:“你根本不了解我們公司,我們是財閥系企業,只從同一財閥系的企業中採購陶瓷產品。像京瓷這樣,既不屬於同一財閥,又沒有實績、沒有知名度的企業,突然來人推銷,我們絕對不可能採購。”

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被強硬地拒絕後,稻盛和夫垂頭喪氣,同行的年輕銷售員情緒也陷入了低谷。這時候稻盛和夫打起精神,說:“被拒絕的時候才是工作的開始,思考如何打開困難局面,正是我們的工作。”

他這麼說一方面是鼓勵灰心失望的年輕銷售員,另一方面也是說給他自己聽的。

早期阿里巴巴的人也有過稻盛和夫這樣的遭遇,為了推銷中國黃頁,被當做騙子,甚至被人放狗驅趕。

Cherry之前是大學老師,來到阿里做業務,成為了電話銷售。最初打電話時,也曾被對方拒絕:“小姑娘你不要跟我講,你什麼都不懂,我為什麼要聽你講?”。然後對方掛斷了電話,Cherry也覺得委屈。

問題的關鍵就在於,當你遭遇這一刻,覺得委屈時,你會如何面對它。

覺得不行的時候,才是工作的開始

良好的心態是成功的第一步

稻盛和夫受到最大的屈辱時,他反而認為是工作的開始。Cherry受到客戶的冷遇,來不及玻璃心,而是立馬回撥電話給客戶,誠懇地對他說:

“說實話,你是我的第一個客戶,我不知道你還能不能想起成交第一個客戶是什麼樣的情形。你是我的偶像,我希望到您的年紀,能夠和你一樣成功。你能不能給我講講你成功的故事?”

Cherry和這位老闆聊了兩個小時,他也成為了Cherry的第一位客戶。後來Cherry不斷精進,在做業務時能達到三通電話簽一個單子,這也成為了阿里巴巴的最高標準。

所以在你覺得很委屈的時候,你是怎麼處理的?管理者的胸懷是被委屈撐大的。當你受到的委屈越來越多,而你想的不是抱怨,而是要解決問題,那麼你的能力將會得到提升。

覺得不行的時候,才是工作的開始

有很多人會很關心,怎麼樣才能夠在職場上走得遠,能夠取得更大的成就,在遭遇挫折時要如何應對,Cherry給出過教科書般的回答:“解決問題是一個人能力越來越強的唯一途徑。”

因此,在我們覺得委屈時,被拒絕一兩次,碰壁的時候,千萬不要想著退縮。哪怕是你這次退縮了,下次你依然會遇到同樣的問題。逃避只是暫時的,並不能解決它。

我們要有鈍感力,阿里那些能拿到那麼多股票的人,走到高位的人,都有鈍感力,沒有那麼容易脆弱,也不是一碰就碎。在遭遇挫折時,讓自己變得更強大, 當我們真正有奮鬥的打算時,外在的東西已經沒有那麼重要了,更重要的是我們內心的力量。我們能做多大的事情,往往取決於你的能量有多大。

要知道我們遇到的所有困難都是假的,修煉的都是你這個人。管理的境界提高,就是因為有很多管理上的難題,你都一一攻破了,是這些難題讓我們變得更強壯。

因此我們在遭遇困難的時候, 都可以回想稻盛和夫的這句話:

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“當我們覺得不行的時候,才是工作的開始。”