曾開一家書店,15 年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!

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「靜水流深吳清友。」

「今晚為他流下眼淚。」

「有些人飛揚跋扈

其實真實的貢獻很薄

有些人默不作聲

做的卻是靜水流深的事

 

書店可以只是賣書賣紙賣文具的商店

他卻把它做成

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生活的美學、文化的指標

對心靈境界的堅持,可是

也只有朋友們知道他堅持的多麼多麼辛苦。」

「我感佩他對台灣的付出

尊敬他對華人世界的貢獻

但是更心疼他白了頭髮的心酸」

7 月 18 日晚

誠品書店創始人吳清友在台北病逝

台灣前文化部長龍應台

寫下了這段弔念文字

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(圖片擷取自:灼見名家)

 

布料簡潔的衣服

一副文人眼鏡

隱約可見全白的頭髮

他的笑那樣溫暖平和

當打開手機

朋友圈微博跳出來的信息

被網友弔念吳清友刷屏時

小編安靜的關掉了手機

一個人安靜的想起了

第一次知道「誠品書店」

是從白岩鬆的一本自傳中

已經過去了十幾年

白岩鬆去台北採訪完

要趕第二天早晨的飛機

臨時空出的一個晚上,去哪兒呢?

最後走進了這家書店呆了一個晚上

那是小編第一次知道

「 24 小時書店」的概念

也是從那時候開始知道了誠品

 

(圖片擷取自:每日頭條)

 

可能很多人對誠品書店的了解——

都是從這家 24 小時不打烊

的台北敦南店開始

這些年也去過台灣的敦南店

香港的銅鑼灣店、蘇州的誠品店

無論什麼時間,無論哪家店

也無論什麼心情,走進誠品

感覺都是「放鬆、舒適、享受」

就像誠品 20 多年的理念:

從人的感覺出發

服務就是要服務你的心情

 

(圖片擷取自:102Like)

 

1950 年,台南一個小漁村

一聲哭啼聲落地,一個男嬰出生

他就是現在誠品書店的創始人吳清友

年少的時候是太保學生

出入社會曾任職過老師

待過皮包工廠做過工人

後來發現自己對業務感興趣

再跑去賣起了廚具設備

人生的軌跡好像和書店老闆並不沾邊

直到 1988 年的一次和死神擦邊

患有先天性心臟擴大症的他在那一年

39 歲的時候遠去香港

開了人生的第一次手術

5 個多小時,心臟一度停止跳動

大量鮮血通過輸血管輸入體內

才從鬼門關走了出來

陪伴他那一段時間的是書籍

而經歷過鬼門關的人

也總會重新思考生命的意義

就在那時候吳清友

做了一個改變人生的決定:

要開一家自己的書店

(贊助商連結)

 

用著父親一生教誨他的

做人以「誠」為重

1989 年在台北仁愛路圓環

開了第一家書店

取名:誠品

這一開不打緊,卻沒曾想

從 1997 年開始,一連賠了 15 年

那時候的吳清友曾說:

「財物有時而盡

惟有「誠」字

是終身受用不盡的。」

 

(圖片擷取自:Niceday 生活X旅遊)

 

再過了幾年,老爺子發現

沒有錢誠品活不下去

但轉念一想

如果沒有文化

自己也不想活了

就像很多人

可以買到香奈兒

但買不到氣質

可以買到很好的床

但買不到安穩的睡眠

文化得堅持

 

(圖片擷取自:聯合新聞網)

 

3 年前,誠品鬆菸店剛開業那會

微風集團的執行董事心想著

趁著開幕去溜一圈

帶著好奇心徹底走了一圈

滿帶疑惑的回到公司

忍不住對同事吐槽:

誠品真是瘋了

開這種店是要賠多少錢?

誠品鬆菸店——

全館一百二十家專櫃

有一半是從未在百貨公司

設過專櫃的微型文創

可吳清友老爺子卻不這樣想

 

(圖片擷取自:重慶晨報)

 

老爺子堅定的認為:

「書店不是一個書的交易場所

而應該是文化的體驗場所

心靈的安頓之處」

現實生活是苦悶的,但在誠品

不考慮商業性,只考慮人的關懷

「人」才是誠品書店的主角

「閱讀零時差,天天不打烊」

很多人對誠品書店的了解

還是從這家敦南店開始

它是台灣的第一家也是

唯一一家 24 小時書店

下班後的夜貓族、早起的上班族

甚至連夜間流浪這個城市

無處可去的人,都在這裡找到了安頓

 

(圖片擷取自:誠品生活網)

 

在敦南店可以看到

很多席地而坐的讀書人

原木地板以及

開放式的原木書架

寧靜的氛圍,遠離窗外街道的嘈雜

坐在這裡的人可以

安靜的看書不受打擾

每家誠品書店都是由不同建築師設計

但吳清友相信空間對人的影響

所以會特別注意空間設計

每個細節的設計都會照顧到讀者的感受

無論都進哪家門店

中間都會有暢銷書擺放台

根據不同書的類別

每一個展廳都有自己的擺放台

而書架的高度大多以四到五層為主

墊一下腳尖就可以拿到最上層的書

 

(圖片擷取自:公眾號排行榜)

 

書店燈光主要以暖色調的黃色燈光為主

每一個角落都會照到燈光

避免燈光刺眼或過暗對眼睛的損壞

書籍按照類別劃分區域

方便讀者根據閱讀需求

在最短時間找到想要的種類

不同區域中間會出現綠色植物

翠綠的盆栽加上耳邊播放的古典音樂

營造出舒適的閱讀環境

不同的書籍門類區

會有木質四方形座椅

 

(圖片擷取自:www.eslitecorp.com)

 

逛累了的人和

找到喜歡書籍的讀者

可以安靜的坐下來看一下午的書

這樣的環境不會強迫你把書買回去閱讀

誠品會配置自己的休息區域

咖啡廳、茶室、餐廳

看書疲憊了就坐在這裡

喝杯咖啡、叫杯茶

靜靜的呆望會窗外

那些帶著孩子來的家長

可以到誠品的兒童區域

根據不同的人群進行特色的調整

不會讓孩子們顯得無聊,家長們尷尬

 

(圖片擷取自:新浪博客)

 

對殘障人士也保有知識是平等的

不應該受到任何的外在條件阻礙

所以還可以看到專門的斜坡走道

以及高低不同的飲水機

洗手間也是加大的空間

讓殘障朋友走在這裡

不會存在不舒適感

 

(圖片擷取自:blogger)

 

最值得一提的是 2015 年

在蘇州金雞湖畔新開的誠品蘇州店

推開門剛走進這裡

6 米寬、 18 米高的

大型步梯出現在眼前

一直通向三樓的書店

「你看讀者走在這裡

通過空間的轉換,來調整心情

慢慢的去除外面的繁雜

內心回歸從容

在這一步步拾級而上的過程中

某種意識逐漸醞釀

最後進入閱讀的天堂。」

吳清友對誠品的構想始終是:

當人走在這裡

她們的活動會是怎樣的?

 

沒有人會在這裡大聲說話

柔和舒適的光線照在每個角落

在空間的運用上保留大量的空白

但添一份太空

減一分又太擠

一切都是剛剛好

空氣中的淡淡芳香

悅耳輕緩的背景音樂

就連空氣中的溫度和濕度

都那麼恰到好處

讓每一個走在這裡的人都能沈下來

誠品書店,從來都是

商業教科書中的「失敗案例」

但就是這個賠了 15 年生意的書店

走進了千萬人的心中

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服務每一個人的心情,它做到了

「你不在家時

就在誠品

不在誠品時

就在去誠品的路上。」


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